Frequently Asked Questions

Người Hâm Mộ Đá Gà được cấp phép bởi Cơ quan Quản lý Trò chơi Việt Nam và hoạt động theo quy định pháp luật hiện hành. Giấy phép yêu cầu nền tảng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật, minh bạch và bảo vệ người chơi. Thông tin chi tiết về giấy phép được công khai tại mục 'Giấy phép' trên trang chủ.

Bạn có thể nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ Visa/Mastercard, ví điện tử (Skrill, Neteller) hoặc tiền điện tử (BTC, ETH, USDT). Sau khi đăng nhập, vào 'Ví của tôi' → 'Nạp tiền' hoặc 'Rút tiền', chọn phương thức và nhập số tiền. Thời gian xử lý nạp tiền tức thì với ví điện tử và tiền điện tử, còn chuyển khoản ngân hàng mất 1-3 ngày làm việc.

Nền tảng cung cấp cược thắng/thua (1X2), cược chấp (handicap) và cược tài/xỉu (trên/dưới) cho mỗi trận đấu. Bạn cũng có thể đặt cược theo hiệp đấu hoặc theo thời gian cụ thể trong trận. Mỗi loại cược có tỷ lệ trả thưởng riêng, hiển thị ngay bên cạnh kèo.

Tỷ lệ cược phản ánh xác suất thực tế mà nền tảng ước tính cho mỗi kết quả, điều chỉnh theo khối lượng cược và thông tin về gà chiến. Khi một bên được đánh giá cao hơn, tỷ lệ sẽ thấp hơn (ví dụ 1.50) so với bên yếu hơn (ví dụ 2.30). Bạn có thể xem tỷ lệ cập nhật liên tục trong phần 'Kèo' trước khi trận bắt đầu.

Khi trận đấu bị hủy trước khi bất kỳ hiệp nào bắt đầu, tất cả cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào ví của bạn trong vòng 24 giờ. Nếu trận đấu bị gián đoạn sau khi đã có kết quả một phần, quy tắc cụ thể của từng loại cược sẽ áp dụng – thường là hoàn tiền nếu trận không thể tiếp tục trong vòng 12 giờ. Chi tiết chính sách hoàn tiền được ghi rõ trong mục 'Điều khoản sử dụng'.

Người Hâm Mộ Đá Gà sử dụng hệ thống giám sát trực tiếp qua camera tại các trường gà được cấp phép và cung cấp video stream không chỉnh sửa cho mỗi trận. Nền tảng cũng áp dụng kiểm tra ngẫu nhiên (RNG) cho các trận đấu ảo, với chứng chỉ từ cơ quan thử nghiệm độc lập. Bạn có thể xem chi tiết giám sát và tải báo cáo kiểm tra tại mục 'Minh bạch' trên trang.